Αποστολή Προϊόντων

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courierFIS και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας εκτός Αττικής και σε μια μέρα εντός Αττικής.

Η www.aromaholics.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά.

Στις παραγγελίες ανώτερες των 30€, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.

Υπάρχει και η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας στην Λεωφόρο Βουλιαγμένης 205, Δάφνη.

 

Έξοδα αποστολής

Όλα τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.

Έξοδα αποστολής δεμάτων που έχουν προπληρωθεί με κατάθεση ή μέσω πιστωτικής κάρτας: Ευρώ € 3,00 (παράδοση στο χώρο σας)

Έξοδα αποστολής δεμάτων με αντικαταβολή : Ευρώ € 5 (παράδοση στο χώρο σας)

Όλα τα έξοδα ισχύουν για δέματα μέχρι 2 κιλών.

Για παραγγελίες βάρους άνω των 2 κιλών η χρέωση είναι € 0,80 ανά επιπλέον κιλό.

Έξοδα αποστολής δεμάτων που έχουν προπληρωθεί με κατάθεση ή μέσω πιστωτικής κάρτας και πρέπει να παραδοθούν Σάββατο: Ευρώ € 5 (παράδοση στο χώρο σας)

Αποστολή σε προκαθορισμένη ώρα επιπλέον επιβάρυνση : Ευρώ € 4,50

Έξοδα επιστροφής εμπορευμάτων : Ευρώ € 2,00

 

Πολιτική επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγω, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για λόγους υγιεινής τα προϊόντα περιποίησης σώματος και τα αρώματα δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο aromaholix1@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2109714304 για να σας δοθούν οδηγίες για επιστροφή.

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την www.aromaholics.gr

 

Ελαττωματικό προϊόν

Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η www.aromaholics.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2109714304 για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος . Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Η www.aromaholics.gr δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.